IT之家 5 月 21 日消息 ，据路透社 21 日（今天）晚间报道 ，谷歌 、Meta 和 TikTok 近日遭到欧盟消费者组织集体投诉，被指未能有效防范平台上的金融诈骗广告 。
此次投诉由欧洲消费者组织（BEUC）及其覆盖 27 个欧洲国家的 29 个成员机构共同提交 ，并依据《数字服务法案》向欧盟委员会及各国监管机构发起 。该法规要求大型互联网平台加强对非法及有害内容的治理。
BEUC 总干事阿古斯丁 · 雷纳表示，Meta 、TikTok 与谷歌不仅没有主动清理诈骗广告 ，在接到相关举报后也未采取足够措施 。如果平台继续放任金融诈骗内容传播 ，诈骗者将持续通过平台接触大量欧洲消费者，使用户面临数百至数千欧元的潜在损失 。
对此，谷歌与 Meta 均否认相关指控 ，并表示已经建立主动防护机制打击诈骗行为。
谷歌方面表示 ，公司严格执行广告审核政策，在广告投放前就已经拦截超过 99% 的违规内容 ，并持续升级系统以应对诈骗手段变化 。
Meta 方面表示 ，公司持续投入 AI 技术 、工具以及合作机制来打击诈骗行为，并称去年已识别并移除超过 1.59 亿条诈骗广告 ，其中 92% 在用户举报前就已被清除 。TikTok 方面则未作出回应。
消费者组织称 ，他们在去年 12 月至今年 3 月期间共举报近 900 条涉嫌违反欧盟法律的广告，但平台仅删除了其中 27% ，另有 52% 的举报被拒绝或未处理。
相关组织呼吁监管机构对这些平台是否遵守《数字服务法案》展开调查 ，并在违规情况下实施处罚 。据IT之家了解，根据该法案 ，罚款最高可达企业全球年营业额的 6% 。
